Póliticas y condiciones de uso
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Póliticas y condiciones de uso

Tienda GASP

Centro Comercial Chacarilla: Jr. Monterrey N° 170 – Tienda Nº120 – Urb. Chacarilla – Santiago de Surco Cod. Postal 15038

Horarios: Lunes a domingo de 11.00 a 21.00 horas

 

Mall Aventura Santa Anita: Av. Nicolás Ayllón N° 111, Santa Anita Cod. Postal 15008

Horarios: L-D de 10.00 a 22.00 horas

 

Redes sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/TiendaGasp

Instagram: @tiendagasp

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:

GASP cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad de la información otorgada por nuestros clientes. Nuestras bases de datos están codificadas y estructuradas de tal forma que garantizan la seguridad que nuestros clientes esperan.

 

GASP no comercializará, cederá ni distribuirá la información personal de los usuarios, salvo que sea requerido mediante orden judicial.

 

GASP podrá adecuar los términos de su política de privacidad de acuerdo a sus necesidades comerciales y publicarla las mismas en su sitio web.

 

GASP utilizará los datos personales de los usuarios para proveer un servicio personalizado, al momento de realizar sus compras por internet y para llevar registro y adecuado control de los pedidos.

 

Para convertirse en USUARIO, cualquier persona debe proporcionar sus datos personales que protegerá con una clave de acceso de su elección, que se encontrará exclusivamente bajo su dominio.

Para disminuir los riesgos, se recomienda al USUARIO que al salir de su cuenta, se haga a través del enlace “SALIR” y cerrando la ventana de su navegador, cualquiera que sea el aparato tecnológico que utilice.

 

tiene la potestad de modificar o actualizar la información de sus datos personales,  en cualquier momento, ingresando con su respectivo correo y contraseña. En caso hubiese olvidado su contraseña, podrá recuperarla a través de la web y siguiendo los protocolos de seguridad.

 

 

RESPONSABILIDADES:

GASP asume responsabilidad por los contenidos publicado en su página web; es la única empresa autorizada a realizar cambios en la misma.

 

El USUARIO asume responsabilidad de la veracidad de la información que proporciona, así como del manejo y conservación de sus claves.

 

Precios e impuestos:

Nuestros precios están consignados en Soles e incluyen el IGV.

 

POLÍTICAS DE ENVÍO:

GASP, utiliza servicios de terceros para las entregas a nivel nacional de todos los pedidos realizados a través de esta plataforma web que hayan sido canceladas en forma satisfactoria. A continuación se detalla las forma de envío y condiciones de las mismas:

 

Envío regular: Son envíos regulares que se realizan a través de OLVA COURIER, empresa que realiza sus entregas en el horario de 09.00 a 18.00 horas. Para las entregas, se realizarán hasta 2 intentos en la dirección señalada; después del segundo intento, se deriva el pedido a una de las Oficinas de OLVA COURIER para que sea recogido por el USUARIO. (GASP informará al USUARIO para el recojo en agencia). En caso que después del segundo intento, el USUARIO quiera que se reenvíe su paquete a la misma dirección, tendrá un costo adicional.

 

Todos los pedidos recibidos antes de las 12.00 horas, de lunes a viernes, serán despachados a OLVA COURIER el mismo día. Si se reciben después de las 12.00 horas, o durante un día feriado, se entregará a la empresa despachadora, al siguiente día útil. Los pedidos hechos durante los fines de semana (sábados y domingos) serán enviados a la empresa despachadora, el día lunes.

 

Costos de envío regular: Todos los envíos regulares dentro de Lima Metropolitana y Callao tienen un costo de S/. 8.00 soles. Los envíos al resto del país tienen un costo de S/. 15.00 soles.

 

Tiempo de entrega de envío regular: Para Lima metropolitana entre 1 y 3 días útiles, una vez entregado el pedido a OLVA COURIER.

Para provincias entre 2 y 4 días útiles, una vez entregado el pedido a OLVA COURIER.

 

Envío Express: Todos los envíos express gestionados por GASP se realizarán por GLOVO; previamente se comunicará al cliente la tarifa de envío, los canales para el pago respectivo y la información necesaria para la trazabilidad de la entrega del pedido.

En caso el USUARIO solicite que GASP se encargue de la gestión de envío express,  se debe tener en cuenta que estos envíos están sujetos a tarifas y zonas de cobertura de GLOVO en Lima Metropolitana y el Callao.

El USUARIO podrá gestionar su propio envío a través de la empresa de su elección, ello implicará que asumirá el pago y las condiciones de entrega que esta les imponga.

 

 

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

En caso el cliente desee cambiar o devolver la mercadería que compró, debe apersonarse a cualquiera de nuestras tiendas, presentando, el producto en perfecto estado y la orden de compra enviada al correo designado al momento de hacer la compra. Todos los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock de la tienda.

Pasados 7 días, de la adquisición de un producto no se aceptarán cambios o devolución.

 

DEVOLUCIÓN DE DINERO:

En caso se solicite la devolución del importe del valor de un producto dentro del plazo previsto, automáticamente se emitirá una Nota de Crédito por el mismo valor pagado, para futuras compras en las tiendas GASP. Igualmente se procederá en caso, la devolución no se realice por un producto de similar valor y se opte por uno de menor precio.

 

POLÍTICA DE SEPARACIÓN DE PRODUCTOS (PRE-VENTA):

Se entiende que un producto está en pre-venta, cuando se anuncia con antelación a su lanzamiento.

El pago mínimo del 35% del valor final del producto, asegura al USUARIO que pueda disponer de el, apenas llegue el stock a nuestras tiendas, pagando en estas circunstancias del saldo del valor total del mismo.

Si adicionalmente a la separación, el USUARIO solicita el envío del producto, GASP asumirá la entrega, una vez se haya cancelado la diferencia del valor total del producto y el costo del envío de acuerdo a la empresa a utilizar.

Todo producto separado por un USUARIO, previo pago de un adelanto podrá ser retirado de las tiendas de GASP solo hasta 3 meses después de la comunicación al USUARIO, sobre llegada del stock.

Luego de este plazo, se liberará el producto para la venta regular y el USUARIO pierde la opción de separación; automáticamente, se emitirá una Nota de Crédito por el valor de su adelanto para futuras compras.

En caso el USUARIO quiera adquirir el producto luego de los tres meses, deberá asumir el pago del monto del precio de lista que en esos momentos ofrezca la tienda.

Si solicita la devolución de su dinero en efectivo, antes o después de los tres meses de separación, se hará por el 50% del valor pagado como adelanto.

 

Ejemplo sobre la separación de productos de preventa:

  1. Producto en pre-venta: FUNKO POP IRONMAN INFINITY WAR
  2. Monto mínimo para separar el producto: 35% DE SU VALOR FINAL: (monto puede ser mayor, de acuerdo a disposición del USUARIO)
  3. Tiempo de reserva de separación del producto: 3 MESES DESDE LA COMUNICACIÓN DE LLEGADA DEL STOCK A LA TIENDA
  4. Pérdida de la vigencia de separación: SI NO SE RETIRA EL PRODUCTO DESPUÉS DE 3 MESES SE PIERDE EL DERECHO DE ADQUIRIR EL PRODUCTO.

PROCEDE AUTOMATICAMENTE LA EMISION DE UNA NOTA DE CRÉDITO PARA FUTURAS ADQUISICIONES.

SI EL CLIENTE SOLICITA DEVOLUCIÓN DE DINERO EN EFECTIVO, ANTES O DESPUÉS DE LOS TRES MESES DE LA SEPARACIÓN, SE LE DEVOLVERA EL 50% DEL MONTO PAGADO.

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